| 寧波涵維調光器對服務質量的把握 |
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| 由于我國調光器行業門檻比較低，入門商家素質層次都不相同，因而造成了行業如今的魚龍混雜。然而在暗流洶涌的競爭使得越來越多的商家意識到要想取得競爭優勢，就必須自主走出一條通天大道，為消費者提供優質的服務才是發展正道。但這并不是一件說做就能做到的事。 優質服務，一些經銷商對自己所代理的廠家或者說品牌不夠熱心，提供的售后服務達不到標準。而廠家又沒有能力完成這種服務，再加上調光器的售后服務有很強的綜合性，涉及很多的環節，所以售后糾紛總是很多。如果不處理好售后服務就會在一定程度上影響品牌的附加值，就會影響產品本身的口碑。 調光器行業的服務是一個非常復雜的過程，涉及十分的廣泛。想要提升服務質量，還是要從廠家內部著手，廠家可以嚴加管理、嚴格把握出品質量來實現。解決問題的根本還在于提高服務意識。 對于寧波涵維電氣來說，需要建立一個完整的服務體系，并對其人員進行系統培訓，培養服務意識，從而提高調光器廠家的服務能力。 |
